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Inclusiones
Recogida incluida en su hotel desde Marbella, Mijas ó Málaga para las excursiones privadas ó en grupo donde el transporte está incluido.
Guía “a bordo” para excursiones con más de 9 personas.
Guía local en los diferentes destinos.
Algunos tickets están incluidos. Por favor, verifique su tour ó excursión para chequear las inclusiones.  
Las bicicletas están inluidas si lleva a cabo una ruta en bicicleta.
Seguridad de Responsabilidad Civil.

Exclusiones

Algunos tickets están excluidos. Por favor, verifique su tour ó excursión para chequear las exclusiones.
Comida y Bebidas.
Términos y condiciones
Normalmente los precios se muestran por persona. Precios, horarios, fechas y rutas pueden modficarse si las circunstancias lo requieren.
Para tours en grupo a pie en Ronda, Marbella, Malaga y Mijas es necesario un mínimo de 4 participantes para llevar a cabo el tour. Si el número total de participantes es menor de 4, el tour puede cancelarse, algo que ocurre menos del 10% de nuestros tours.
Si está interesado en una experiencia/tour/excursión en particular, por favor envíenos un email con su petición.
Los menores deben estar acompañados por sus padres.
Los tickets para niños menores de 2 años son gratuitas en los tour a pie privados y en grupo (excepto la Alhambra y Caminito del Rey). Por favor, chequee los descuentos para niños en las excursiones con recogida.
El Caminito del Rey requiere una edad mínima de 8 años.
La fecha límite para realizar una reserva es de 2 días respecto a la fecha del tour.
Si debido a mal tiempo ó por fuerza mayor resulta imposible realizar el tour, la excursión, la ruta de senderismo ó taller, les propondremos una alternativa similar ó su actividad será pospuesta para otro día.
Los viajeros aceptan la publicación de fotografías realizadas durante los tours/excursiones, actividades y talleres en nuestra web www.toursinmalaga.com así como en otras plataformas publicitarias online y offline (redes sociales, agencias, tour operadores, etc). Sólo si el viajero expresa por escrito, su deseo de no publicar su imagen en ningún medio, obligará a TURILANG S.L. a la no utilización de esas imágenes.
Cualquier link a otras websites que aparecen en la web www.toursinmalaga.com se ofrece con fines informativos y Tours in Malaga no es responsable de dichos productos, servicios ó contenido las cuales están ubicadas en otro dominio.
Qué hay que saber antes de ir
Las propinas no están incluidas
Las reservas de los tours y excursiones tienen un tiempo específico. Es responsabilidad del viajero llegar a su hora y a tiempo en la fecha del tour.
El check-in es 10 minutos antes de la hora de inicio del tour ó excursión. Si el viajero llega tarde (más de 5 minutos), puede ser que no pueda participar y tampoco tenga derecho a ningún reembolso.
El abandono o separación del grupo durante el tour ó excursión, implica la pérdida de cualquier derecho a reclamar el importe total ó parcial pagado.
Si el cliente desea realizar cambios (añadir tiempo, cambiar la ruta, etc.), por favor infórmenos para facilitarle una nueva tarifa.
Le recomendamos que lleva ropa y calzado cómodos.
Reservas
Para reservar su tour/ruta de senderismo/excursión/experiencia ó taller:
Para individuales ó grupos reducidos: a través de la web, puede confirmar su reserva ó experiencia pagando con su tarjeta de crédito.
Para grupos, por favor pregúntenos para enviarles el presupuesto. La reserva quedará confirmada una vez el pago esté realizado (vía transferencia bancaria).

Política de cancelaciones
Si el cliente quiere cancelar el tour ó excursión, nos debe notificar mínimo con 3 días de antelación respecto a la fecha del tour para poder obtener el 100% del dinero pagado (excepto los tour y excursiones en donde se han pagado los tickets).

Si el cliente notifica su deseo de no participar en el tour ó excursión con menos de 3 días respecto a la fecha del tour, el importe no será devuelto bajo ninguna circunstancia.

Excepciones:
A) En la visita al Caminito del Rey, Nerja, Córdoba y Sevilla, una tarifa de penalización del 25% se aplica si el cliente cancela el tour ó excursión entre 15 días y 3 días antes de la fecha del tour y la tarifa de penalización es del 100% si el cliente cancela con 3 días ó menos respecto a la fecha del tour.
B) En la visita a la Alhambra, 20€ por persona se cargará por cualquier cancelación entre 365 y 31 días antes de la fecha del tour; se aplicará una tarifa de penalización del 25% si el cliente cancela entre 30 y 7 días antes de la fecha del tour.; y se aplicará una tarifa de penalización del 100% si el cliente cancela con 7 días ó menos respecto a la fecha del tour.

Las actividades al aire libre están sujetas a cancelación debido a mal tiempo. Si ocurre, les avisaremos con 24 horas de antelación. Excepción: El Caminito del Rey se realiza al aire libre, pero su cancelación por adelantado no es posible, ya que la empresa gestora del Caminito del Rey no cierra la pasarela con antelación basándose en el pronóstico del tiempo, sino que lo hace in situ basándose en criterios de seguridad.


Precios, horarios, fechas e itinerarios en el programa pueden modificarse si las circustancias lo requieren, en cuyo caso el cliente puede elegir aceptar los cambios ó solicitar la devolución del dinero antes del inicio del servicio.


El abandono ó separación del grupo durante el tour, supone la pérdida de reclamar cualquier compensación total ó parcial.


En el supuesto de que debamos cancelar el servicio por mal tiempo ó por otras circunstancias sobrevenidas lo siguiente aplica: posponemos la fecha del tour si es posible y si no lo acepta, la empresa le devolverá él dinero pagado (descontando el precio de los tickets).
 

IVA
El 21% IVA está incluido.
La prestación de servicios cuando la operación se realiza en la Comunidad Europea, pero fuera de España, se considera una transacción no imponible, según lo establecido en la Directiva 2008/8 / EC de 12 Febrero 2008
Modificación de los Términos y Condiciones
Tours in Malaga se reserva el derecho de modficar en cualquier momento la presentación y configuración del sitio web y las condiciones generales del servicio. Por ello, Tours in Malaga recomienda a los viajeros leer detenidamente cada vez que accede a la web.
Estos términos de uso estarán en un lugar visible, de libre acceso para cualquier consulta. En cualquier caso, la aceptación de los términos de uso será un requisito previo esencial para la compra de cualquier experiencia disponible a través de sitio web.
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Nulidad
Si alguna disposición de estos términos de uso se considera inválida, las disposiciones restantes continuarán vigentes, teniendo en cuenta la voluntad de las partes y el propósito de los Términos y condiciones.
Arbitraje
Estos términos y condiciones se rigen por la legislación española aplicable. Para resolver cualquier controversia ó disputa que surja de estos términos y condiciones, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad de Marbella, a menos que la ley imponga otra jurisdicción.